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Origen e impuestos
Todos los pedidos se envían desde España.
No se aplican impuestos ni tasas adicionales en pedidos dentro de la Unión Europea.

Cambios

Cambios gratuitos en España.
Todos los productos pueden cambiarse en un plazo de 30 días desde la entrega.

Para ser apto para el cambio:

• El artículo debe estar en su estado original

• Debe conservar el packaging y las etiquetas

• Solo se permite probar la prenda; no puede estar usada ni dañada

¿Cómo solicitar un cambio?

• Escríbenos a hola@thepolonio.com

• O visítanos en nuestras tiendas:

  • POLONIO Ibiza: Passeig de Vara de Rey, 17, 07800 Eivissa

  • POLONIO Cadaqués: Riba Pitxot, 8, 17488 Cadaqués

Cambios internacionales
Los cambios fuera de España también están permitidos, pero los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Política de venta final
Para ofrecerle los mejores precios posibles, todos los artículos con descuento y en rebajas son de venta final. Esto significa que no podemos aceptar devoluciones ni cambios en estas compras. Sin embargo, si su artículo llega dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de inmediato para que podamos solucionarlo.

Devoluciones

Devoluciones gratis en España.

Puedes devolver cualquier artículo no usado en un plazo de 30 días desde la entrega.

Para ser apto:

• El artículo debe estar sin usar y en perfectas condiciones

• Debe conservar el packaging y las etiquetas originales

Devoluciones dentro de España
Solicita una etiqueta de devolución escribiendo a hola@thepolonio.com.

• O visítanos en nuestras tiendas:

  • POLONIO Ibiza: Passeig de Vara de Rey, 17, 07800 Eivissa

  • POLONIO Cadaqués: Riba Pitxot, 8, 17488 Cadaqués

Devoluciones internacionales
Los gastos de devolución fuera de España corren a cargo del cliente.

Reembolsos
El reembolso se realiza al método de pago original una vez recibido e inspeccionado el producto.

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