Richtlinien und Bedingungen

Versandinformationen

Herkunft und Steuern
Alle Bestellungen werden aus Spanien versandt.
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren an.

Änderungen

Kostenlose Umtauschmöglichkeiten in Spanien.
Alle Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung umgetauscht werden.

Um für einen Umtausch berechtigt zu sein:

Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden
Sie müssen die Originalverpackung und Etiketten aufbewahren
Das Anprobieren des Kleidungsstücks ist erlaubt; es darf jedoch nicht getragen oder beschädigt sein

Wie beantrage ich einen Umtausch?

Schreiben Sie uns an hola@thepolonio.com
Oder besuchen Sie uns in unseren Geschäften:
- POLONIO Ibiza: Passeig de Vara de Rey, 17, 07800 Eivissa
- POLONIO Cadaqués: Riba Pitxot, 8, 17488 Cadaqués

Internationaler Umtausch
Umtausch außerhalb Spaniens ist ebenfalls erlaubt, die Versandkosten trägt jedoch der Kunde.

Endverkaufspolitik
Um Ihnen die bestmöglichen Preise zu bieten, sind alle rabattierten und reduzierten Artikel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Das bedeutet, dass wir bei diesen Käufen keine Rücknahmen oder Umtausch akzeptieren können. Sollte Ihr Artikel jedoch beschädigt oder fehlerhaft ankommen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Team, damit wir das Problem lösen können.

Rücksendungen

Kostenlose Rücksendungen in Spanien.

Sie können jeden unbenutzten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Um berechtigt zu sein:

Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
Sie müssen die Originalverpackung und Etiketten aufbewahren

Rücksendungen innerhalb Spaniens
Fordern Sie ein Rücksendeetikett an, indem Sie an hola@thepolonio.com schreiben.

Oder besuchen Sie uns in unseren Geschäften:
- POLONIO Ibiza: Passeig de Vara de Rey, 17, 07800 Eivissa
- POLONIO Cadaqués: Riba Pitxot, 8, 17488 Cadaqués

Internationale Rücksendungen
Die Rücksendekosten außerhalb Spaniens trägt der Kunde.

Rückerstattungen
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde.